Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 26 Eylül 2026
PatiYanımda hesabınızı dilediğiniz zaman, ücretsiz olarak silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Uygulamadan silme
- PatiYanımda'ya (web, Android ya da iOS) giriş yapın.
- Profil sayfasından Ayarlar'a girin.
- Sayfanın sonundaki Hesap bölümünde Hesabımı sil'e dokunun ve onaylayın.
Web'de doğrudan Ayarlar sayfasına giderek de silebilirsiniz.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@patiyanimda.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Telefonla kayıt olduysanız kayıtlı telefon numaranızı da yazın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı en geç 30 gün içinde sileriz.
Neler silinir?
- Ad soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası
- Profil fotoğrafı (sunucudan da silinir)
- Konum bilgileri (koordinat, mahalle, ilçe)
- Şifre ve Google hesabı bağlantısı
- Oturumlar, uygulama erişim anahtarları ve anlık bildirim cihaz kayıtları
- Favoriler ve bildirimler
Bu bilgiler silme işlemiyle birlikte hemen silinir.
Neler anonim olarak kalır?
- Açtığınız yardım talepleri, hayvan profilleri ve ilanlar, hayvanların takibi ve diğer gönüllülerin yaptığı yardımların kaybolmaması için "Silinmiş kullanıcı" adıyla kalır.
- Gönderdiğiniz mesajlar, karşı tarafın yazışma geçmişi bozulmasın diye "Silinmiş kullanıcı" adıyla kalır.
Bu içeriklerin de kaldırılmasını istiyorsanız, silmeden önce uygulamadan kendiniz kaldırabilir ya da info@patiyanimda.com adresine yazabilirsiniz.
Yasal olarak saklanan kayıtlar
Sunucu ve erişim kayıtları (IP adresi ve zaman bilgisi), 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Bu kayıtlar yalnızca yetkili makamların talebi hâlinde kullanılır.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.