Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 26 Eylül 2026
Bu metin, PatiYanımda web sitesi ve mobil uygulamalarını (birlikte "Platform") kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca açıklar.
1. Veri sorumlusu
| Veri sorumlusu | Fatih Şahin |
|---|---|
| Adres | Karaaslan Mah. Kırıkhan Sk. No: 2/2, Karatay / Konya |
| Vergi dairesi ve no | Mevlana V.D. 7911776327 |
| E-posta | info@patiyanimda.com |
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler | Nereden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı | Sizden; Google ile girişte Google hesabınızdan |
| İletişim | E-posta adresi, cep telefonu numarası | Sizden; Google ile girişte Google hesabınızdan |
| Konum | Cihaz konumu (enlem, boylam), buna göre bulunan mahalle ve ilçe | İzin verdiğinizde cihazınızdan ya da haritada seçtiğiniz noktadan |
| Kullanıcı içeriği | Yardım talepleri, hayvan profilleri, sahiplendirme ve kayıp/bulunan ilanları, gönderiler, yorumlar, mesajlar ve bunlara eklediğiniz fotoğraflar | Sizden |
| Hesap güvenliği | Şifrenin geri döndürülemez özeti, SMS doğrulama kodunun özeti, oturum ve uygulama erişim anahtarları | Sistem tarafından üretilir |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, son görülme zamanı, sunucu kayıtları | Platformu kullanırken otomatik olarak |
| Bildirim | Anlık bildirim cihaz anahtarı, platform (web, Android, iOS), bildirim tercihleri ve bildirim mesafesi | Bildirim izni verdiğinizde cihazınızdan; tercihler sizden |
Platform; sağlık verisi, biyometrik veri ya da KVKK'nın 6. maddesinde sayılan diğer özel nitelikli kişisel verileri istemez. Lütfen ilan, gönderi ve mesajlarda bu tür bilgileri paylaşmayın.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5/2) |
|---|---|
| Hesap oluşturmak, girişi sağlamak, e-posta ya da telefonla hesabı doğrulamak | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| Yakındaki yardım taleplerini, hayvanları, veterinerleri ve barınakları göstermek; mesafe hesaplamak | Sözleşmenin ifası (c) |
| Yakınınızdaki acil durumlar ve takip ettiğiniz içerikler için bildirim göndermek | Sözleşmenin ifası (c); anlık bildirimler için cihazınızda verdiğiniz izin |
| Kullanıcılar arasında mesajlaşmayı sağlamak | Sözleşmenin ifası (c) |
| Kötüye kullanımı, sahte ilanları ve dolandırıcılığı önlemek; şikâyetleri incelemek; hesap güvenliğini sağlamak | Meşru menfaat (f) |
| Yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak | Kanunlarda açıkça öngörülme (a) ve hukuki yükümlülük (ç) |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) |
Platformda reklam gösterilmez, kişisel verileriniz reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.
4. Diğer kullanıcıların ne gördüğü
- Tam konumunuz hiçbir zaman gösterilmez. Profilinizde yalnızca mahalleniz görünür; bunu Ayarlar'dan kapatabilirsiniz.
- Açtığınız yardım talebi ve ilanların konumu, yardımın ulaşabilmesi için haritada gösterilir. Bu konum sizin ev adresiniz değil, hayvanın bulunduğu yerdir.
- Adınız, profil fotoğrafınız ve açtığınız içerikler diğer kullanıcılara görünür. Telefon numaranız yalnızca Ayarlar'da açarsanız ilanlarınızda görünür.
- Yardım geçmişinizin herkese açık olup olmayacağını ve size mesaj gönderilip gönderilemeyeceğini Ayarlar'dan seçebilirsiniz.
Mesajlar ve içerik denetimi
- Mesajlarınız uçtan uca şifreli değildir. Sunucuya aktarılırken şifreli bağlantı (HTTPS) kullanılır, ancak sunucuda şifrelenmemiş olarak saklanır.
- Kötüye kullanımı, taciz ve dolandırıcılığı önlemek ve şikâyetleri incelemek amacıyla (meşru menfaat, KVKK m. 5/2-f) Platform yöneticileri mesajlarınızı görüntüleyebilir. Her görüntüleme; kimin, hangi sohbeti ne zaman açtığıyla birlikte kayda geçer.
- Bir mesaj şikâyet edildiğinde, gönderen sonradan silse bile şikâyet anındaki metin incelemede kullanılmak üzere saklanır.
- Yeni hesapların ilk paylaşımları yayına girmeden önce yöneticilerce kontrol edilir; yayındaki her içerik denetlenebilir ve kaldırılabilir.
- Mesajlarda kimlik numarası, banka bilgisi, sağlık verisi gibi hassas bilgiler paylaşmayın.
5. Aktarılan taraflar
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki hizmetlerin sağlanması için, gereken ölçüde aktarılır:
| Alıcı | Aktarılan veri ve amaç | Konum |
|---|---|---|
| Google (Google Maps Platform) | Harita görüntülemek için IP adresi ve harita alanı; adres bulmak için konum koordinatı | Yurt dışı |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Anlık bildirim göndermek için cihaz anahtarı ve bildirim içeriği | Yurt dışı |
| Google (Google ile giriş) | Yalnızca bu yöntemi seçerseniz: kimlik doğrulama; Google'dan ad, e-posta ve profil fotoğrafı alınır | Yurt dışı |
| Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. | Doğrulama kodu göndermek için telefon numarası ve SMS metni | Türkiye |
| Hostinger (sunucu hizmeti) | Platform verilerinin barındırılması ve e-posta gönderimi | Hizmet sağlayıcının veri merkezi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yalnızca kanunen zorunlu olduğunda ve talep edilen ölçüde | Türkiye |
Yurt dışına aktarım: Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında standart sözleşmeler ve Kanun'un öngördüğü diğer güvenceler çerçevesinde yapılır.
6. Saklama süreleri
- Hesap bilgileri: Hesabınız açık kaldığı sürece. Hesabınızı sildiğinizde ad, e-posta, telefon, fotoğraf, konum, şifre ve Google bağlantısı hemen silinir.
- Açtığınız içerikler: Yardım talepleri, hayvan profilleri ve ilanlar, hayvanların takibi için "Silinmiş kullanıcı" adıyla kalır. Mesajlarınız, karşı tarafın yazışma geçmişi bozulmasın diye yine "Silinmiş kullanıcı" adıyla kalır.
- SMS doğrulama kodları: 10 dakika geçerlidir, en geç 1 gün içinde silinir.
- Oturumlar: Web oturumu 2 saat hareketsizlikte kapanır; uygulama erişim anahtarları en fazla 180 gün geçerlidir.
- Bildirim cihaz anahtarları: Çıkış yaptığınızda, hesabınızı sildiğinizde ya da cihaz geçersiz olduğunda silinir.
- Sunucu ve erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi talep etmek,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
Nasıl başvurabilirsiniz?
Kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle (ad soyad, hesabınıza kayıtlı e-posta ya da telefon) ve talebinizi açıkça yazarak:
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden info@patiyanimda.com adresine, ya da
- Islak imzalı dilekçeyle yukarıdaki posta adresine
başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Birçok işlemi uygulamadan kendiniz de yapabilirsiniz: bilgilerinizi Profil'den düzeltebilir, hesabınızı Ayarlar'dan silebilirsiniz.
8. Güvenlik
Platformla aranızdaki bağlantı şifrelidir (HTTPS). Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; doğrulama kodları yalnızca özet olarak tutulur. Sunuculara erişim yetkili kişilerle sınırlıdır ve veriler düzenli olarak yedeklenir.
9. Çocuklar
Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçükler Platformu yalnızca veli veya vasilerinin izni ve gözetimiyle kullanabilir.
10. Değişiklikler
Bu metni güncellediğimizde yukarıdaki tarihi değiştiririz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden ya da e-postayla ayrıca bildiririz.